De pagina ververst bij het selecteren van een onderwerp.

Sla artikel navigatie over.

Scoren met een gezonde leefomgeving

Sinds 2018 maakt Brouwers Groen deel uit van de Vebego-familie. Ronald Kusters, mede-eigenaar van het groenbedrijf, heeft in 2020 meerdere nieuwe contracten verworven voor beheer en onderhoud van de openbare ruimte. ‘Duurzaamheid en inclusiviteit worden steeds belangrijker bij aanbestedingen. Met ons raamwerk ‘De gezonde leefomgeving’ maken we dit tastbaar en meetbaar.’

Brouwers Groen blijft innoveren om in te spelen op de veranderende markt. ‘Binnen onze sector is het steeds belangrijker om het beheer en onderhoud van de fysieke ruimte te koppelen aan maatschappelijke opgaven en participatie van gebruikers, bedrijven en betrokken organisaties. Net als in andere sectoren spelen duurzaamheid en inclusiviteit een steeds grotere rol bij aanvragen van klanten. Wij kunnen hier op een heel natuurlijke manier op inspelen. Mensen mee laten doen en bijdragen aan een gezonde leefomgeving zit is ons DNA. Wij hebben daar geen extra commerciële prikkel voor nodig. Het enige wat we wel moeten doen is onze intrinsieke motivatie nog beter gebruiken en sterker uitdragen’, aldus Kusters.

Ronald Kusters

Winnen op kwaliteit

Steeds meer klanten van Brouwers Groen willen actief bijdragen aan de leefomgeving van mensen. Offertes van overheden moeten voldoen aan criteria zoals duurzaamheid, social return, burgerparticipatie en circulariteit. Kusters: ‘Wij vullen deze abstracte termen in met concrete oplossingen en met harde data. Daarmee gaan we een stapje verder dan anderen en treden we buiten de bekende paden. Met een onafhankelijk burgertevredenheidsonderzoek en relevante KPI’s maken we onze toegevoegde waarde concreet. Dat doen we vanuit ons raamwerk ‘De gezonde leefomgeving’. Met die aanpak hebben we in 2020 meerdere contracten op kwaliteit gewonnen, 3 contracten in Eindhoven en 1 voor de gemeente Tilburg.’

Interactief dashboard

Met ‘De gezonde leefomgeving’ maakt Brouwers Groen de wensen van de klant concreet. Op een interactief dashboard laat het bedrijf in detail relevante KPI’s zien zoals CO2-uitstoot, burgermeldingen, werkgelegenheid voor mensen met een afstand tot de reguliere arbeidsmarkt, en nog veel meer. ‘Je ziet dat veel gemeenten koersen op de gebruikelijke methoden voor groen en hier ook beleid op maken’, zegt Kusters. ‘Wij willen deze status quo doorbreken en nieuwe spelregels creëren voor onze leefomgeving. Dat doen we met lange-termijnoplossingen waarbij we ook de middelen en kennis hebben om deze uit te voeren. Zo gebruiken we voor de gemeente Tilburg klimgroen rond lantaarnpalen om verstening tegen te gaan. Ook hebben we voorgesteld om bladeren niet op te ruimen, maar juist op te laten gaan in de grond. De bladeren worden zo voeding voor planten, hun groei verhoogt weer het groenvolume.’

Behoeften van burgers

Kusters ziet gedragsverandering als de sleutel naar succes. Dat begint met het creëren van draagvlak, ook bij burgers. ‘Wij stimuleren hen om mee te denken. Burgers kunnen reële invloed uitoefenen op het groenbeleid van hun gemeente, ook als 30 tot 50 procent van de grond particulier eigendom is. Met ons tevredenheidsonderzoek meten we in hoeverre mensen hun huidige leefomgeving waarderen. Wat is echt relevant? Waarop kan juist bezuinigd worden? Hoe zou de toekomst van de leefomgeving eruit moeten zien? We combineren deze inzichten met demografische gegevens. Daardoor kunnen we klanten een veelzijdig, interactief en actueel beeld van de daadwerkelijke behoeften van burgers geven - en hier vervolgens ook weer op inspelen.’